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AEG - Bomann - Clatronic - Proficook

Asistencia Técnica

Con el objetivo de satisfacer todas las demandas de los usuarios, Red Point Source ha puesto en marcha un nuevo sistema de asistencia técnica más cómodo y eficaz.

Este servicio centraliza todas las gestiones de Asistencia Técnica de los productos de las marcas AEG, Bomann, Clatronic y Proficook  en el mismo número de teléfono que la compañía disponía hasta el momento en España para Atención al Cliente ( 902 93 11 30 ).

De este modo, cualquier persona que desee realizar una consulta o necesite asistencia técnica para su equipo, podrá dirigirse a través de dicho servicio para solucionarlo mediante ayuda telefónica o la recogida del producto para su reparación en nuestro taller, según se establezca en cada caso.

En este último supuesto, el plazo estándar de entrega se sitúa en cinco días laborables.

Red Point Source garantiza la conformidad del bien adquirido atavés de nuestro canal de venta. Por ello ofrece una garantía de 2 años en toda la gama de productos adquiridos en el mercado Español. Las condiciones han sido elaboradas de acuerdo a lo establecido en la Ley 23 de Garantía de Venta de Bienes de Consumo de 10 de junio de 2003.